vakantie annuleren, wat nu?
Het kan natuurlijk gebeuren dat u uw vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dat geval verzoeken wij u dit schriftelijk door te geven naar het adres van EuropaHome: EuropaHome, Westerweg 257, 1852 AG in Heiloo of per E-mail:
info@europahome.nl
Belangrijk: het melden van een annulering dient te worden gedaan door de hoofdboeker, oftewel degene op wiens naam de boeking is geregistreerd. Medereizigers zijn namelijk niet hoofdelijk aansprakelijk waardoor met hen geen correspondentie gevoerd kan worden omtrent de annulering.
Annuleren met afgesloten annuleringsverzekering
Indien de reden van annuleren onder de voorwaarden van de annuleringsverzekering valt, ontvangt u van ons een schadeaangifteformulier. Deze dient u volledig in te vullen, te ondertekenen en op te sturen naar EuropaHome. In artikel 4 van uw polisvoorwaarden kunt u precies terugvinden of uw annuleringsreden gedekt is.
Na ontvangst van het formulier, inclusief verplicht toe te voegen bewijzen inzake de schade-oorzaak, wordt uw annulering in behandeling genomen door onze verzekeringsmaatschappij Unigarant. Heeft u geen annuleringsverzekering afgesloten of valt de reden van annulering niet onder de verzekeringsvoorwaarden, dan wordt de boeking geannuleerd conform de algemene voorwaarden.
Annuleren via de algemene voorwaarden
Dit is een bepaling voor organisatoren van eigen-vervoerreizen betreffende een wooneenheid zoals bungalows, appartementen, stacaravans, tenten en huizen. Indien een reisovereenkomst wordt geannuleerd door de cliënt, zijn voor iedere cliënt naast de verschuldigde reserveringskosten en eventueel afgesloten annuleringsverzekering de volgende bedragen verschuldigd:
a. Bij annulering tot de 56e dag voor aanvang van de eerste verblijfsdag: 30% van de huursom;
b. Bij annulering vanaf de 56e dag tot de 28e dag voor aanvang van de eerste verblijfsdag: 70% van de huursom;
c. Bij annulering vanaf de 28e dag tot de eerste verblijfsdag: 100% van de huursom;
d. Bij annulering op de eerste verblijfsdag of later: de volledige huursom. |
|
